sprawdzić całkowity: 0,00 zł


E-mail:
contact@auto24parts.com

Tel:
+48 501 409 435
+32 201 72 96

Adres:
ul.Mikusińskiego 33
40-146 Katowice
pon- pt 9:00 - 17:00

Waluty
Częste pytania

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

 

 

 


 

 

 

 

Jak sprawdzić dostępność produktów?

 

Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:

  • Brak towaru – chwilowo 0 sztuk na magazynie; jeżeli jesteś bardzo zainteresowany tym produktem, daj nam znać poprzez email: aleksanderkuc@o2.pl lub telefonicznie.
  • Na wyczerpaniu – ostatnie sztuki danego towaru, warto się pospieszyć z zakupem!
  • Średnia ilość – mamy przynajmniej kilka/kilkanaście egzemplarzy
  • Duża ilość – w magazynie mamy wystarczającą ilość produktu, aby obsłużyć wiele zamówień
  • Dostępny na zamówienie – możemy specjalnie dla Ciebie sprowadzić ten produkt - skontaktuj się z nami drogą email lub telefonicznie.
  • Spodziewana dostawa – produkt będzie dostępny już wkrótce
  • Wycofany z oferty – produkt nie jest już dostępny w ofercie naszego sklepu

 


 

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

 

Na Twój adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia.  Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżacych oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

 


 

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

 

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie, następnie skontaktuje się z Tobą nasz pracownik telefonicznie lub przez e-mail w celu potwierdzeia danych adresowych, po czym rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia.

 

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

 

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

 


 

Jakie występują formy dostawy?

 

W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Ciebie produktów, wybranej formy płatności i własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:

  • firma kurierska,
  • odbiór osobisty.

 

 


 

Ile zapłacę za przesyłkę?

 

Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności - w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty. W zależności od wybranej formy płatności (przedpłata lub płatność za pobraniem) oraz sposobu dostawy.

 

 

 


 

Jak zapłacić za zamówienie?

 

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

  • przelew na konto bankowe
  • płatność za pobraniem
  • płatność Paypal
  • karta kredytowa

 


 

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

 

Oczywiście po wcześniejszym uzgodnieniu, możesz odebrać zamówienie w punkcie odbioru osobistego, znajdującym się pod jednym z dwóch adresów dostępnych w zakładce kontakt, Godziny pracy punktu znajdziesz w zakładce Kontakt. Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów.

 


 

Co to są kupony rabatowe?

 

W wielu akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę  kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu.

Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.

 


 

Co to jest przechowalnia?

 

Przechowalnia to miejsce, do którego możesz dodawać produkty, nad którymi się zastanawiasz. Dostęp do tej funkcjonalności mają tylko zalogowani użytkownicy.

Jeżeli wahasz się, czy kupić dany produkt, a posiadasz konto w naszym sklepie, zaloguj się i dodaj produkt do przechowalni. Produkty w przechowalni są dla Ciebie zapamiętywane. Przy kolejnym zalogowaniu do sklepu w przechowalni znajdziesz wszystkie zapisane przez Ciebie produkty. W każdej chwili możesz powrócić do nich, przerzucić je do koszyka lub usunąć z przechowalni.

 


 

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

 

Tak, na zakupione w naszym sklepie produkty możesz otrzymać fakturę VAT. W tym celu w trakcie składania zamówienia w formularzu z Twoimi danymi wybierz opcję „firma” i podaj dane do faktury. Informacje na temat chęci otrzymania faktury VAT umieść w Uwagach (sekcja "Dodatkowe informacje"). Jeżeli adres wysyłki jest inny, niż dane do faktury, zaznacz w formularzu opcję „inny adres wysyłki” i podaj adres, na który ma być przesłane zamówienie.

Data wystawienia faktury VAT to data wysyłki Twojego zamówienia. Nie ma możliwości zmiany tej daty.

 


 

Jak zmienić moje zamówienie?

 

Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres modyfikacja jest już niemożliwa. W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie.


 

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?

 

Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie.


 

Gdzie jest moja przesyłka?

 

Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości email otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki. Link ten również jest widoczny dla zarejestrowanych klientów sklepu, w podglądzie szczegółów złożonego zamówienia, w kolumnie Przesyłka.

 


 

Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?

 

Tak, produkty nowe dostępne w asortymencie naszego sklepu posiadają gwarancję producentów, obowiązującą na terenie Polski. Informacje o czasie gwarancji znajdziesz w opisie produktu, a także na stronach internetowych producentów.Produkty używane posiadają 14 dniowy okres gwarancji na sprawdzenie stanu technicznego częsci używanej. Ważne, aby zachować dowód zakupu (rachunek lub fakturę), a także oryginalne opakowanie do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego. Jest to podstawą do zgłaszania reklamacji.

 

 


 

Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?

 

Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami przez email lub telefonicznie.

W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji upewnij się, czy produkt powinien być reklamowany w naszym sklepie, czy u producenta. Informacje na ten temat znajdziesz w karcie gwarancyjnej, a także w opisie produktu na naszej stronie lub na stronie producenta.

 

 


 

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

 

Tak, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.

 

Czy cena w sklepie jest ostateczna ?

Informacja dla klientów z krajów należących do Unii Europejskiej:

Tak, cena jest ostateczna. Firma Auto24part jest zarejestrowana w Polsce należącej do Unii Europejskiej. Ceny w sklepie na wszystkie towary zawierają podatki należne w europejskiej strefie podatkowej, oraz cenę za usługę firmy kurierskiej dostarczającej przesyłkę.

Informacja dla klientów z krajów nie należących do strefy podatkowej Unii Europejskiej:

Cło i podatek oraz opłatę za obsługę firmy celnej związane z importem towaru ponosi klient w swoim kraju. Wszystkie dokumenty i formalności załatwia za klienta firma kurierska, a opłatę pobiera w chwili dostarczenia przesyłki pod wskazany adres.

Nowości
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58920-2S830 589202S830 BE6003N503 - 7305
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58920-2S830 589202S830 BE6003N503 - 7305

2 000,00 zł

1 626,02 zł

szt.
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58910-0X950 589100X950 BE6003K401 - 7304
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58910-0X950 589100X950 BE6003K401 - 7304

1 600,00 zł

1 300,81 zł

szt.
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58920-1R250 589201R250 BE6003H606 - 7303
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58920-1R250 589201R250 BE6003H606 - 7303

2 000,00 zł

1 626,02 zł

szt.
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58920-1R260 589201R260 BE6003Q700 - 7301, 7302
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58920-1R260 589201R260 BE6003Q700 - 7301, 7302

2 000,00 zł

1 626,02 zł

szt.
POMPA ABS I  STEROWNIK SUBARU 0265231692 27534FE280 0265800503 - 7294
POMPA ABS I STEROWNIK SUBARU 0265231692 27534FE280 0265800503 - 7294

1 400,00 zł

1 138,21 zł

szt.
LICZNIK OPEL CORSA 13173356WK MILES - L350
LICZNIK OPEL CORSA 13173356WK MILES - L350

400,00 zł

325,20 zł

szt.
KOMPUTER STEROWNIK SILNIKA DEAWOO 12211619 XAIK - 29085
KOMPUTER STEROWNIK SILNIKA DEAWOO 12211619 XAIK - 29085

600,00 zł

487,80 zł

POMPA ABS I STEROWNIK HONDA 0265234598 0265950717 - 7284, 7285
POMPA ABS I STEROWNIK HONDA 0265234598 0265950717 - 7284, 7285

1 400,00 zł

1 138,21 zł

szt.
CENTRALKA MODUL KOMFORTU AUDI 8E0959433CD - C3233
CENTRALKA MODUL KOMFORTU AUDI 8E0959433CD - C3233

1 200,00 zł

975,61 zł

szt.
KOMPUTER STEROWNIK SILNIKA JEEP 56041607AG P56041607AG - 29049
KOMPUTER STEROWNIK SILNIKA JEEP 56041607AG P56041607AG - 29049

2 000,00 zł

1 626,02 zł

POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58920-F1580 58920F1580 BE6003AP01- 7257
POMPA ABS I STEROWNIK HYUNDAI 58920-F1580 58920F1580 BE6003AP01- 7257

1 200,00 zł

975,61 zł

szt.
POMPA ABS I STEROWNIK SUZUKI 56110-61ME1 5611061ME1 0265956193  - 7275
POMPA ABS I STEROWNIK SUZUKI 56110-61ME1 5611061ME1 0265956193 - 7275

1 200,00 zł

975,61 zł

szt.
POMPA ABS I STEROWNIK VOLKSWAGEN 7P0614517M 7P0907379M - 7273
POMPA ABS I STEROWNIK VOLKSWAGEN 7P0614517M 7P0907379M - 7273

2 000,00 zł

1 626,02 zł

szt.
POMPA I STEROWNIK ABS VOLKSWAGEN 0265293569 7LB614517B 0265956698 - 7268
POMPA I STEROWNIK ABS VOLKSWAGEN 0265293569 7LB614517B 0265956698 - 7268

2 800,00 zł

2 276,42 zł

szt.
POMPA ABS I STEROWNIK NISSAN 0265291402 476607FV9A 0265956580 - 7267
POMPA ABS I STEROWNIK NISSAN 0265291402 476607FV9A 0265956580 - 7267

2 000,00 zł

1 626,02 zł

szt.
POMPA ABS I STEROWNIK NISSAN 0265298849 476606UC0C 0265957440 - 7266
POMPA ABS I STEROWNIK NISSAN 0265298849 476606UC0C 0265957440 - 7266

2 400,00 zł

1 951,22 zł

szt.
w górę
Sklep jest w trybie przeglądania
Zobacz pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium